Korduma kippuvad küsimused
Vastused levinumatele küsimustele hindade, puhastuse, tulemuse ja tellimise kohta. Kui vastust ei leidnud, helista +372 5627 2798.
Hinnad ja tellimine
Kui palju maksab diivanipesu Saaremaal?
Diivani puhastus algab 65 €-st (2-kohaline). 3-kohaline maksab alates 75 €, 4-kohaline 85 € ja 5-kohaline 95 €. Hinna sees on raam ja kõik padjad. Diivanipesu.
Kui palju maksab madratsi puhastus?
Ühe poole puhastus 65–105 € ja mõlemad pooled koos külgedega 85–125 €, sõltuvalt mõõdust. Madratsi puhastus.
Kas hinnale lisandub käibemaks?
Ei lisandu, hinnakirjas olev summa on lõplik.
Kas hinna saab teada ilma, et kohale tulete?
Jah. Saada esemest foto (madratsi puhul ka mõõt) ja ütleme hinna enne tellimist.
Kas on miinimumtellimus?
Jah, 65 €. Kui tellid ainult ühe tugitooli, on mõistlik lisada teine ese – siis kasutad miinimumi ära.
Kas mitme eseme tellimisel saab soodustust?
Küsi soodustust, kui tellid mitu eset korraga. Soodustus sõltub töö mahust.
Kas ettevõtetele pakutakse mahuhinda?
Jah, suurema koguse puhul teeme pakkumise töö mahu järgi. Ettevõtetele.
Kas pleki eemaldamist saab tellida eraldi?
Ei. Plekk puhastatakse koos kogu esemega ja plekitöötlus on hinna sees.
Puhastus ja kuivamine
Kas puhastus toimub minu kodus?
Jah. Toome masina ja vahendid kaasa. Mööblit, madratsit ega vaipa ei pea kuhugi viima.
Mida pean enne teie tulekut ette valmistama?
Kohapeal on vaja vett, elektrit ja valgust. Vaiba ja vaipkatte puhul tõsta mööbel pinnalt ära (raskema mööbli osas lepi meiega kokku).
Kui kaua diivani puhastamine aega võtab?
Tavaliselt 30–45 minutit. Suur ja väga määrdunud diivan võib võtta kuni tunni. Tugitool 15–25 minutit, vaip umbes 1–2 tundi.
Kui kaua diivan pärast puhastust kuivab?
Pehme mööbel ja madrats kuivavad tavaliselt 8–12 tunniga, vaip 24–48 tunniga ja vaipkate 12–24 tunniga. Õhu liikumine kiirendab kuivamist.
Kas madratsit saab puhastada mõlemalt poolt?
Jah. Mõlema poole ja külgede puhastus on eraldi hinnaga.
Kas kasutate keemilist puhastust või märgpuhastust?
Enamasti märgpuhastust ehk kuuma vee ekstraktsiooni tekstiilipesuriga. Nahka puhastame käsitsi kuivmeetodil. Märg- vs kuivpuhastus.
Kas sametit saab märgpuhastada?
Jah, aga sametil on vaja õiget tehnikat ja vahendeid, sest vale töövõte jätab kiud karedaks. Samet.
Kas puhastus jätab lõhna?
Eesmärk on lõhn neutraliseerida, mitte seda parfüümiga kinni katta.
Plekid ja tulemus
Kas kõik plekid tulevad välja?
Mitte alati. Enamik tavalisi plekke tuleb välja, aga väga vanad, koduvahenditega töödeldud või kangast juba värvinud plekid võivad jääda. Saada foto, ütleme ette, mida oodata. Plekid ja probleemid.
Kas uriinilõhna saab eemaldada?
Enamasti jah. Värske plekk ja koera- või lapseuriin tulevad tavaliselt hästi. Vana, sügavale imbunud kassiuriin võib vajada mitut puhastuskorda ja tulemust ei saa ette garanteerida. Lemmikloomaplekid ja lõhnad.
Kas puhastus hävitab tolmulestad või aitab allergia vastu?
Puhastus eemaldab tekstiilist tolmu ja mustust. Tolmulestade hävimist ei ole mõõtnud ega luba seda ning teenus ei ole allergiaravi ega desinfitseerimine.
Mis siis, kui tulemus ei õnnestu?
Kui fotolt on näha, et tulemus on ebakindel, ütleme seda enne tellimist. Lemmikloomakarvade ja -lõhna puhul, kui teatasid probleemist päringus ja esimene kord ei õnnestu, teeme töö tasuta üle.
Kas puhastus taastab pleekinud või kulunud kanga?
Ei. Puhastus eemaldab mustust, plekke ja lõhna, aga värvi kaotanud, pleekinud või kulunud kangast see ei taasta.
Maksmine, tühistamine ja kindlustus
Kuidas tellimus kinnitub?
Tellimuse kinnitab 50% ettemaks arvega.
Kuidas maksan ülejäänud summa?
Pärast tööd arvega, ülekandega või sularahas.
Kas saan tellimuse tasuta tühistada?
Jah, kuni 24 tundi enne kokkulepitud aega. Hiljem tühistades jääb ettemaks ettevõttele, sest aeg oli sinu jaoks broneeritud.
Mis saab, kui midagi läheb töö käigus valesti?
Meie töö on kaetud BTA ettevõtte tsiviilvastutuskindlustusega kuni 50 000 €.
Piirkond ja ajad
Kas teenindate kogu Saaremaad?
Jah, Kuressaaret ja kogu Saaremaad. Kirjuta päringusse küla või aadress, siis ütleme, millal saame tulla.
Mis kellaajal te töötate?
E–P 9–21.
Kes on teie kontakt Saaremaal?
Saaremaa teenust veab kohalik Kristlin Näälik. Meist.
Kas teil on töökoda, kuhu mööbli saab tuua?
Ei. Puhastame alati kliendi juures.
Küsimusele vastust ei leidnud?
Helista või saada foto – vastame ja ütleme hinna.